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Affiliate-Marketing: Partnerprogramm aufbauen und steuern

Affiliate-Marketing klingt nach einem Kanal ohne Risiko – Sie zahlen nur bei Erfolg. In der Praxis liegt der Aufwand woanders: bei der Betreuung der Partner und bei der Frage, ob ein Verkauf wirklich durch den Partner entstanden ist. Gutscheinportale und Erweiterungen im Browser greifen häufig Verkäufe ab, die ohnehin zustande gekommen wären. Ohne saubere Regeln zahlen Sie Provision für Umsatz, den Sie sowieso gehabt hätten.

Kurz erklärt: Im Affiliate-Marketing zahlen Sie erfolgsabhängig: Provisionen liegen im Handel meist bei 5–15 % des Nettoumsatzes, bei digitalen Produkten deutlich höher. Netzwerke berechnen zusätzlich eine Einrichtungsgebühr sowie 20–30 % Aufschlag auf die ausgezahlten Provisionen.
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Was kostet Affiliate-Marketing?

Orientierungswerte für den deutschen Markt. Was Sie tatsächlich zahlen, hängt vom Umfang ab – die verbindliche Zahl steht im Angebot des Anbieters.

Leistung Preisspanne Wofür
Provision Handel 5 – 15 % vom Nettoumsatz Abhängig von Marge und Warengruppe.
Provision digitale Produkte 20 – 50 % Höher, weil kaum Stückkosten entstehen.
Provision je Kontakt 2 – 50 € je Anfrage Bei Dienstleistungen ohne direkten Online-Abschluss.
Netzwerkgebühr 20 – 30 % der ausgezahlten Provision Für Abwicklung, Tracking und Partnerzugang.
Einrichtung im Netzwerk 500 – 3.000 € einmalig Anbindung, Werbemittel, Programmbedingungen.

Hinweis: Rechnen Sie vorab, ob Ihre Marge die Provision plus Netzwerkgebühr trägt. Bei 10 % Provision und 30 % Netzwerkaufschlag kostet Sie ein Verkauf effektiv 13 % des Umsatzes – bei dünnen Margen im Handel ist das schnell zu viel.

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Was bei Affiliate-Marketing üblicherweise enthalten ist

Wie lange dauert es?

Einrichtung und Anbindung dauern vier bis acht Wochen. Bis ein Programm nennenswerten Umsatz liefert, vergehen sechs bis zwölf Monate – Partner müssen erst gewonnen und aktiviert werden.

Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

Fünf Fragen, die Angebote vergleichbar machen – und teure Überraschungen vermeiden.

  1. 1 Klären Sie die Regeln für Gutschein- und Cashback-Portale vorab. Sonst zahlen Sie für Verkäufe, die ohnehin stattgefunden hätten.
  2. 2 Fragen Sie, wie das Tracking bei blockierten Cookies funktioniert. Rein cookiebasierte Lösungen verlieren zunehmend Zuordnungen.
  3. 3 Lassen Sie sich zeigen, wie Partner gewonnen werden. Ein Programm ohne aktive Ansprache bleibt ohne Partner.
  4. 4 Prüfen Sie die Stornoregelung bei Retouren und Zahlungsausfällen.
  5. 5 Klären Sie, wer auf die Kennzeichnungspflicht der Partner achtet – Verstöße können auf Sie zurückfallen.

So einfach kommen Sie zu Affiliate-Marketing

In drei Schritten zum passenden Anbieter – kostenlos und unverbindlich.

1

Anfrage stellen

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2

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Wir prüfen Ihre Anfrage und geben sie an passende, geprüfte Anbieter weiter.

3

Angebote erhalten

Die Anbieter melden sich mit ihren Angeboten. Sie vergleichen und wählen das beste aus.

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Häufige Fragen zu Affiliate-Marketing

Eigenes Programm oder Netzwerk? +

Ein Netzwerk bringt Zugang zu vorhandenen Partnern, übernimmt Abrechnung und Tracking, kostet aber 20–30 % Aufschlag auf jede Provision. Ein eigenes Programm ist günstiger im Betrieb, verlangt aber, dass Sie Partner selbst gewinnen und Auszahlungen selbst abwickeln. Für den Start ist das Netzwerk meist der praktikablere Weg.

Wie hoch sollte die Provision sein? +

So hoch, dass sie für Partner attraktiv ist, und so niedrig, dass Ihre Marge sie trägt. Im Handel sind 5–15 % üblich, bei digitalen Produkten deutlich mehr. Rechnen Sie die Netzwerkgebühr mit ein und prüfen Sie, was Wettbewerber zahlen – Partner vergleichen das.

Müssen Partner ihre Beiträge kennzeichnen? +

Ja. Wer für einen Link eine Provision erhält, betreibt Werbung und muss das kennzeichnen. Die Verantwortung liegt zunächst beim Partner, kann aber auf den Auftraggeber zurückfallen. Nehmen Sie die Kennzeichnungspflicht ausdrücklich in Ihre Programmbedingungen auf.

Woran scheitern Partnerprogramme? +

Fast immer an fehlender Betreuung. Ein Programm wird eingerichtet, ein paar Banner hinterlegt – und dann passiert nichts, weil niemand Partner anspricht, Material aktualisiert oder Fragen beantwortet. Affiliate ist kein selbstlaufender Kanal, sondern Partnerbetreuung mit erfolgsabhängiger Vergütung.

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